Tout ce qu’il faut pour être à l’écoute

Recueillez des avis de la façon qui vous convient, et transformez-les en actions.

Un canal pour chaque besoin

Un canal, c’est un endroit pour recueillir des avis sur un sujet : votre site, un produit, un séminaire ou un restaurant.

  • Idées et remarques : des messages classés en suggestion, bug ou question
  • Notes : une ou deux questions sur l’échelle de votre choix, plus un commentaire
  • Mettez en pause, archivez et copiez vos canaux – reprenez le séminaire du mois dernier en un clic

Partagez-le partout

Chaque canal a son propre lien, son QR code et son bouton pour site web. Utilisez-en un, ou les trois.

  • Un lien court pour les e-mails, newsletters et messageries
  • Un QR code en PNG ou SVG, et un affichage plein écran pour le vidéoprojecteur
  • Un bouton pour site web en une ligne de code – ou ouvrez le formulaire depuis votre propre bouton

Un formulaire qu’on remplit vraiment

Court, clair et rapide sur mobile. Personne n’a besoin de compte ni d’application.

  • S’ouvre dans la langue du visiteur – huit langues au total
  • Le nom et l’e-mail sont toujours facultatifs : les avis peuvent être anonymes
  • Votre logo sur le formulaire, et vos propres questions si vous le souhaitez

Une boîte de réception qui reste en ordre

Tout ce qui arrive, dans une liste que vous pouvez rechercher et filtrer.

  • Un statut pour chaque suggestion : nouveau, en cours d’examen, prévu, en cours, terminé
  • Des notes internes pour l’équipe, et des réponses par e-mail à l’auteur
  • Les notes sans commentaire restent discrètes jusqu’à ce que vous vouliez les voir

Des résultats à montrer

Voyez d’un coup d’œil combien ont répondu et ce qu’ils en pensent.

  • Moyenne, répartition et évolution mois après mois
  • Des échelles de 1 à 5 et de 0 à 10 jusqu’aux smileys et au pouce levé
  • Export en CSV, et en Excel avec Pro

Des notifications qui respectent votre boîte mail

Choisissez pour chaque canal comment être informé des nouveaux avis.

  • Tout de suite – regroupés, un e-mail toutes les dix minutes au plus
  • Un récapitulatif quotidien le matin
  • Ou aucun e-mail

Travaillez à plusieurs

Invitez vos collègues et partagez le travail.

  • Jusqu’à 5 administrateurs avec Pro
  • Plusieurs organisations avec un seul compte
  • Connexion par un code envoyé par e-mail – aucun mot de passe à oublier

La confidentialité intégrée

Un avis est souvent personnel. Nous le traitons comme tel.

  • Toutes les données hébergées en Suède, dans l’UE
  • Aucun cookie sur les formulaires ni dans le bouton pour site web
  • Un accord de traitement des données inclus pour chaque organisation

Commencez à recueillir des avis dès aujourd’hui

Gratuit pour commencer. Votre premier canal est prêt en une minute.

Commencer gratuitement