Dansk
Log ind

Produktfeedback og forbedringsforslag

Produktfeedback og forslag samlet ét sted

Giv jeres brugere en nem måde at dele idéer, rapportere fejl og stille spørgsmål på – og giv teamet én liste at arbejde ud fra.

Kom gratis i gang Se, hvordan det virker

Gratis at starte. Intet kort, intet at installere.

  • Kategorier, der passer

    Forslag, fejl, spørgsmål eller andet – omdøb dem, eller slå dem fra, I ikke har brug for.

  • Status for hvert forslag

    Ny, under vurdering, planlagt, i gang, færdig eller afvist. Intet bliver væk.

  • Svar og luk cirklen

    Svar den, der skrev, på e-mail, direkte fra forslaget.

Sådan foregår det

  1. Opret en kanal af typen Forslag og input, og vælg kategorier.
  2. Sæt knappen i jeres produkt, eller del linket med brugerne.
  3. Sortér det, der kommer ind, sæt status og svar.

Passer til

  • Ønsker om funktioner i en webapp eller SaaS-tjeneste
  • Fejlrapporter fra kunder og testere
  • En forslagskasse til kollegerne på jobbet

Spørgsmål og svar

Hvad er forskellen på Forslag og input og Karakterer?

Forslag og input er til beskeder: idéer, fejlrapporter og spørgsmål, som I håndterer én ad gangen, med status og svar. Karakterer er til en karakter og en kommentar, for eksempel efter et seminar, og giver jer et gennemsnit og udviklingen i det.

Kan jeg svare den, der skrev?

Ja, hvis personen har efterladt sin e-mailadresse. I skriver svaret i Opinzo, og det sendes på e-mail i jeres organisations navn. Svarer personen, går det til jeres organisations e-mailadresse.

Hvordan ved jeg, at der er kommet feedback?

I får en e-mail. Vælg for hver kanal: med det samme (samlet, højst én e-mail hvert tiende minut), en daglig opsummering eller ingen. Ny feedback markeres også i indbakken.

Hvordan sætter jeg feedbackknappen på vores website?

Kopiér én linje kode fra kanalens side Del, og indsæt den på websitet lige før </body>. Knappens tekst, farve og placering indstiller I i Opinzo, så I kan ændre dem senere uden at røre websitet.

Flere spørgsmål og svar →

Flere måder at bruge Opinzo på

Begynd at indsamle feedback i dag

Gratis at starte. Jeres første kanal er klar på et minut.

Kom gratis i gang